Najważniejsze !
Przed wysyłką umieść w przesyłce na kartce papieru dane kontaktowe do siebie (przynajmniej nr telefonu lub adres email).
Możesz zamiast tego pobrać i wypełnić druk zgłoszenia (pobierz druk) lub przesłać zgłoszenie przez formularz na stronie. Będziemy wtedy mieli komplet informacji co przyspieszy diagnozę usterki i kontakt.
Jak zapakować?
Konsolę czy kontroler zapakuj „bezpiecznie” czyli tak aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Najlepiej tak, aby w sztywnym kartonie od ścianek był odstęp co najmniej 5cm (wypełniony styropianem, pianką lub innym wypełniaczem) od urządzenia. Wypełnienie powinno być elastyczne ale nie bardzo miękkie. Jeżeli jest taka możliwość, to najlepiej byłoby użyć oryginalnego opakowania producenta.
Jednak wiemy że ciężko w domu znaleźć odpowiedni karton, więc po prostu postaraj się spakować to tak jak potrafisz najlepiej.
Pamiętaj, że nie od nas zależy jak z przesyłką obchodzi się kurier i nie mamy żadnego wpływu na to co się z nią dzieje w czasie transportu.
Oczywiście można przesyłkę ubezpieczyć jednak nawet w takim przypadku firma kurierska może odmówić wypłaty odszkodowania za uszkodzoną przesyłkę jeżeli stwierdzi że została ona źle zabezpieczona na czas transportu. Więc warto się postarać aby przesyłka dotarła bezpiecznie.
Gdzie wysłać?
Adres dla kuriera:
DEDKO Serwis
ul. Skrzetuskiego 10/16
20-628 Lublin
Kontakt:
601-359-293,
serwis@dedko.pl
Paczkomaty:
- INPOST : ul. Nałęczowska 30 ( LUB09M )
- ORLENPaczka : ul. Wojciechowska 3 ( Automat Paczkowy 554717 )
- DPD : ul. Jana Skrzetuskiego 8 ( PL87455 )