Header Background Image

FAQ

DEDKO SERWIS  »  FAQ
  1. Czy naprawiacie konsole PS4?
    • Tak, oferujemy szeroki zakres usług naprawczych dla konsol PS4, w tym diagnostykę, naprawę i czyszczenie.
  2. Jakie są najczęstsze problemy z konsolami PS4?
    • Najczęstsze problemy to problemy z uruchomieniem, aktualizacją oprogramowania, przegrzewaniem i problemami z obrazem lub dźwiękiem.
  3. Czy oferujecie promocje lub rabaty?
    • Tak, regularnie oferujemy różne promocje i rabaty. Szczegóły można znaleźć w sekcji „Promocje” na naszej stronie.
  4. Czy naprawiacie również laptopy?
    • Tak, oferujemy usługi naprawy laptopów, w tym diagnostykę, naprawę i czyszczenie.
  5. Czy mogę przynieść urządzenie do waszego serwisu?
    • Tak, zapraszamy do naszego serwisu. Szczegóły kontaktowe znajdują się w sekcji „Kontakt”.
  6. Czy oferujecie gwarancję na wykonane usługi?
    • Tak, oferujemy gwarancję na większość wykonanych usług. Szczegóły są dostępne na życzenie.
  7. Czy mogę śledzić status mojej naprawy online?
    • Aktualnie nie mamy gotowego systemu do śledzenia statusu naprawy OnLine, ale informujemy klientów na bieżąco jaki jest stan naprawy.
  8. Czy oferujecie usługi zdalne?
    • Tak, obecnie oferujemy usługi zdalne, ale tylko na podstawie umów B2B.
  9. Jakie formy płatności akceptujecie?
    • Akceptujemy różne formy płatności, w tym gotówkę, przelewy bankowe i BLIK.
  10. Czy mogę anulować umówioną usługę?
    • Tak, można anulować umówioną usługę, jeżeli nie została rozpoczęta realizacja usługi. W pozostałych przypadkach rezygnacja jest oczywiście możliwa jednak mogą obowiązywać pewne opłaty.
  11. Czy oferujecie doradztwo w zakresie konserwacji urządzeń?
    • Tak, oferujemy doradztwo i wskazówki dotyczące konserwacji urządzeń na kanale YouTube.
  12. Czy mogę kupić u was części zamienne?
    • Nie, obecnie nie oferujemy sprzedaży części zamiennych.
  13. Czy wykonujecie naprawy gwarancyjne?
    • Nie, nie wykonujemy napraw w ramach gwarancji producenta. Udzielamy natomiast gwarancji na własne usługi i te naprawy realizujemyw ramach naszej gwarancji.
  14. Czy mogę zostawić urządzenie na noc w serwisie?
    • Tak, oferujemy możliwość pozostawienia urządzenia na noc w serwisie.
  15. Czy oferujecie usługi dla firm?
    • Tak, oferujemy specjalne usługi dla firm. Prosimy o kontakt w celu uzyskania więcej informacji.
  16. Czy mogę otrzymać wycenę online?
    • Tak, oferujemy możliwość wyceny online. Aktualnie przez email a niedługo przez formularz kontaktowy na naszej stronie.
  17. Czy oferujecie usługi naprawy oprogramowania?
    • Tak, oferujemy usługi naprawy oprogramowania, w tym instalację i aktualizację systemów.
  18. Czy naprawiacie również starsze modele konsol?
    • Tak, naprawiamy również starsze modele konsol. Niestety koszt naprawy nie rzadko przekracza wartość sprzętu.
  19. Czy oferujecie usługi naprawy telefonów komórkowych?
    • Nie, obecnie nie oferujemy usług naprawy telefonów komórkowych.
  20. Czy oferujecie możliwość wynajmu sprzętu na czas naprawy?
    • Tak, ale oferta jest skierowana na razie jedynie dla firm z umowami współpracy.