FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania
FAQ – Konsole
- Czy naprawiacie konsole PS4?
- Tak, oczywiście oferujemy szeroki zakres usług naprawczych. W szczególności obejmują one diagnostykę, naprawę i czyszczenie konsol Sony Playstation 4.
- Czy naprawiacie konsole PS5?
- Oczywiście, oferujemy usługi naprawy najnowszych konsol, Zarówno starszych jak PS4, jak i najnowszych jak Playstation 5 FAT, Slim oraz PRO.
- Jakie są najczęstsze problemy z konsolami PS4?
- Do najczęstszych problemów należą problemy z uruchomieniem, aktualizacją oprogramowania, przegrzewaniem a także problemy z obrazem lub dźwiękiem. Ponadto, często występują również uszkodzenia dysku twardego.
- Czy naprawiacie również starsze modele konsol?
- Tak, naprawiamy również starsze modele konsol. Niestety koszt naprawy nie rzadko przekracza wartość sprzętu. Tak więc owszem, naprawiamy takie konsole jak PS3 czy xbox 360 lecz z reguły tylko prostsze usterki.
- Czy oferujecie możliwość wynajmu sprzętu na czas naprawy?
- Tak, ale oferta taka jest możliwa w zasadzie tylko w przypadku naprawy padów z którymi jest problem i przewidywana naprawa przekracza 3 dni oraz firm z umowami współpracy.
FAQ – Laptopy
- Czy naprawiacie również laptopy?
- Tak, oferujemy usługi naprawy laptopów, w tym diagnostykę, naprawę i czyszczenie.
- Czy mogę przynieść osobiście laptopa do waszego serwisu?
- Tak, zapraszamy do naszego serwisu. Szczegóły adresowe i kontaktowe znajdują się w sekcji „Kontakt”.
- Czy oferujecie gwarancję na naprawę laptopa i inne usługi?
- Oczywiście oferujemy gwarancję na większość wykonanych usług. Z reguły jest to 12 miesięcy. Po szczegółowe informacje zapraszamy do kontaktu.
- Czy oferujecie usługi zdalne?
- Tak, obecnie oferujemy usługi zdalne, ale tylko na podstawie umów B2B.
- Czy mogę anulować umówioną usługę naprawy laptopa?
- Tak, można anulować umówioną usługę, jeżeli nie została rozpoczęta realizacja usługi. W pozostałych przypadkach rezygnacja jest oczywiście możliwa jednak mogą obowiązywać opłaty.
- Czy mogę kupić u was również części zamienne (zasilacz, bateria, matryca)?
- Nie, obecnie nie oferujemy sprzedaży części zamiennych.
- Czy wykonujecie naprawy gwarancyjne producenta?
- Nie, nie wykonujemy napraw w ramach gwarancji producenta. Udzielamy natomiast gwarancji na własne usługi i te naprawy realizujemy w ramach naszej gwarancji.
- Czy mogę otrzymać wycenę online lub telefoniczną?
- Tak, oferujemy możliwość wyceny online. Aktualnie przez e-mail a niedługo przez formularz kontaktowy na naszej stronie. Telefonicznie też, ale raczej w oczywistych przypadkach, jak naprawa analogów. Dokładna wycena jest darmowa i przedstawiana po obejrzeniu laptopa.
- Czy oferujecie usługi naprawy oprogramowania?
- Tak, oferujemy usługi naprawy oprogramowania, w tym instalację i aktualizację systemów.
Pozostałe
- Czy oferujecie promocje lub rabaty?
- Tak, regularnie oferujemy różne promocje i rabaty. Szczegóły można znaleźć w sekcji „Promocje” na naszej stronie.
- Czy mogę przynieść osobiście urządzenie do waszego serwisu?
- Tak, zapraszamy do naszego serwisu. Szczegóły adresowe i kontaktowe znajdują się w sekcji „Kontakt”.
- Czy oferujecie gwarancję na wykonane usługi?
- Tak, oferujemy gwarancję na większość wykonanych usług. Z reguły jest to 12 miesięcy. Po szczegółowe informacje zapraszamy do kontaktu.
- Czy mogę śledzić status mojej naprawy online?
- Aktualnie nie mamy gotowego systemu do śledzenia statusu naprawy OnLine, ale informujemy klientów na bieżąco jaki jest stan naprawy.
- Czy oferujecie usługi zdalne?
- Tak, obecnie oferujemy usługi zdalne, ale tylko na podstawie umów B2B.
- Jakie formy płatności akceptujecie?
- Akceptujemy różne formy płatności, w tym gotówkę, przelewy bankowe i BLIK oraz płatność kartą (zbliżeniowo).
- Czy mogę anulować umówioną usługę?
- Tak, można anulować umówioną usługę, jeżeli nie została rozpoczęta realizacja usługi. W pozostałych przypadkach rezygnacja jest oczywiście możliwa jednak mogą obowiązywać opłaty.
- Czy oferujecie doradztwo w zakresie konserwacji urządzeń?
- Tak, oferujemy doradztwo i wskazówki dotyczące konserwacji urządzeń na kanale YouTube.
- Czy mogę zostawić urządzenie na noc w serwisie?
- Tak, oferujemy możliwość pozostawienia urządzenia na noc w serwisie.
- Czy oferujecie usługi dla firm?
- Tak, oferujemy specjalne usługi dla firm. Prosimy o kontakt w celu uzyskania więcej informacji.
- Czy oferujecie także usługi naprawy telefonów komórkowych?
- Nie, obecnie nie oferujemy usług naprawy telefonów komórkowych.
[userfeedback id=2]